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A QUI SONT OUVERTS LES SÉJOURS AROEVEN ?
A tous les jeunes âgés de 6 à 18 ans. Depuis plusieurs
années l'AROEVEN ouvre ses séjours à l'accueil d'enfants
et de jeunes handicapés. Afin de réussir leur insertion, cet accueil
est limité. Une demande écrite devra être effectuée par
le responsable et par l'établissement spécialisé qui aura
établi que le handicap est compatible avec le séjour choisi.
ADHESION
Les séjours sont organisés par une association loi 1901. les participants aux séjours doivent donc adhérer à l'AROEVEN ; le montant de cette participation est incluse dans le tarif du séjour.
TARIFS ET PRESTATIONS
Nos tarifs sont établis en fonction des conditions économiques existantes au moment de la parution de notre catalogue. Ils pourraient être modifiés en fonction des variations de prix, des frais de transport et taxes afférentes ainsi que des taux de change pour les pays hors zone euro.
Prestations comprises dans le tarif indiqué :
- Le transport aller-retour sur le lieu du séjour depuis Bordeaux
- L'hébergement et les repas selon les modalités prévues sur le descriptif du séjour.
- L'encadrement dans le respect de la législation en vigueur.
- Les activités conformément au descriptif du séjour. En cas de force majeure des activités de substitution seront proposées.
- L'assurance (hors assurance annulation) : voir rubrique assurance
- Les frais de dossier
- Le matériel utilisé dans le cadre des activités à l'exception de certaines activités
(voir descriptif du séjour).
Le coût du séjour est forfaitaire : aucun remboursement de prestations éventuellement non consommées n'est possible (ex. : arrivée directe au centre). Les dépenses à caractère personnel (argent de poche) ne sont pas incluses dans le prix du séjour.
L'effectif des participants est donné à titre indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel.
CONDITIONS D'ANNULATION du fait du participant
(hors assurance annulation)
Toute annulation devra nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception. Celle-ci entraînera la perception de frais selon le barème suivant :
- Plus de 21 jours avant le départ :
Les frais de dossier sont retenus, soit 50 € par participant
- Entre 21 et 15 jours avant le départ :
Retenue de 30% du montant total du séjour avec un minimum de 50 €
- Entre 14 et 7 jours avant le départ :
Retenue de 50% du montant total du séjour
- A partir de 6 jours avant le départ :
L'intégralité sera retenue
En cas d'annulation pour un séjour nécessitant au préalable l'acquisition d'un titre de transport nominatif, il vous sera réclamé le montant du titre de transport, si ce dernier est supérieur à 30% du montant total du séjour quelle que soit la date de l'annulation.
Aucun remboursement ne sera consenti en cas d'interruption du séjour du fait du participant. (départ anticipé, renvoi, accident, maladie…)
L'AROEVEN transmettra, au participant ou à son représentant légal, la liste des documents à fournir (voir descriptif du séjour).
Les participants devront être en possession de tous les documents nécessaires au moment du départ du séjour. L'absence d'un document est assimilée à une annulation du fait du participant qui ne pourra prétendre à aucun remboursement.
CONDITIONS D'ANNULATION du fait de l'organisateur :
Nous nous réservons le droit :
- D'annuler un séjour au plus tard 21 jours avant la date du voyage si celui-ci n'a pas atteint 75% de l'effectif prévu.
Une solution de remplacement sera proposée. Si elle ne convient pas, l'intégralité des sommes versées vous sera restituée sans autre indemnité.
- De modifier le programme d'un séjour en cas de force majeure et dans l'intérêt des participants.
Toutes modifications d'horaires de départ et de retour (interdiction de rouler, horaires ou jour modifié par la SNCF ou les compagnies de transport...) indépendantes de notre volonté ne remettent pas en cause les engagements pris à la signature du bulletin d'inscription.
RENVOI
En cas de problèmes importants (violences physiques ou verbales, vol, consommation d'alcool, de produits stupéfiants…), d'inadaptation ou de non-respect des règles de vie, le participant pourra être renvoyé chez son représentant légal. Tous les frais de rapatriement, y compris ceux de l'accompagnateur, seront à sa charge. Aucun remboursement de séjour ne sera effectué.
SOINS MEDICAUX
Durant le séjour, l'AROEVEN fait l'avance des frais médicaux suivants : visite du médecin, soins courants, médicaments. En cas de frais importants telle une hospitalisation, une ambulance… la facture sera transmise à la famille ou au responsable légal.
Le montant des frais médicaux avancé est à régler par les familles à réception de la facture.
Les bénéficiaires de la CMU (Couverture Maladie Universelle) doivent impérativement justifier de leurs droits au départ du séjour..
RÉCLAMATIONS
Les réclamations concernant les séjours devront être
adressées par lettre recommandée à l'AROEVEN dans un
délai de trente jours après le séjour.
LES PHOTOS OU VIDÉOS
Les photos ou vidéos prises par l’AROEVEN durant les séjours de vacances pourront être utilisées ultérieurement (brochures d’information, catalogues, publications, site Internet… ) sans qu’aucune compensation ne puisse être réclamée à l’AROEVEN. En aucun cas les photos et vidéos ne seront utilisées dans un autre cadre que celui des AROEVEN et de la FOEVEN.
En cas de refus de ces conditions d’utilisation, il conviendra de le signaler par courrier à l’AROEVEN avant le départ du séjour. L’AROEVEN décline toute responsabilité sur les photos et vidéos prises, à titre personnel, par les participants durant le séjour et de l’utilisation qu’ils pourraient en faire. L'AROEVEN sensibilisera les jeunes à l'utilisation responsable de leurs prises de vues.
Conditions générales - Agrément tourisme
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