Objectifs :

- Adopter une posture professionnelle permettant d'améliorer les relations interpersonnelles

- Prévenir et gérer les situations de tension.

Contenu

- Apprendre à repérer, définir, analyser un conflit

- Comprendre les enjeux d'un conflit

- Apprendre à communiquer avec bienveillance

 

 

 

Contactez Fabienne Faure - education.formation@aroeven-bordeaux.fr - 05 40 54 70 46/ 06 26 25 19 57