COMMUNICATION-GESTION DE CONFLITS
Objectifs :
- Adopter une posture professionnelle permettant d'améliorer les relations interpersonnelles
- Prévenir et gérer les situations de tension.
Contenu
- Apprendre à repérer, définir, analyser un conflit
- Comprendre les enjeux d'un conflit
- Apprendre à communiquer avec bienveillance
Contactez-nous - e.jeanne-rose@aroeven-bordeaux.fr - 05 40 54 70 46/ 07 83 12 43 18